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Me cobraran sin avisar, ya hice lá cancelacion, como queda para devolver la Plata!?
????? Esto no está bien cobrar sin avisar, se hice el plan de 3 meses por que no queria mas que eso!
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9 Replies
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Level:
Scoolinary Team
Hola Victor.
¡Te damos la bienvenida a la comunidad de Scoolinary!
Te pedimos por favor que te pongas en contacto enviando un email a soporte@scoolinary.com para que te den información necesaria sobre este tema.
Si tienes alguna otra consulta sobre los cursos o plataforma me quedo atenta y con gusto te ayudo a resolverlo.
Saludos.
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Quanto tiempo para lá respuesta ya envie El e-mail .
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Level:
Scoolinary Team
Hola Víctor,
Te comento que el equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, por lo que lo más probable es que te respondan el lunes. De todas formas, enviaré tu consulta por interno para que mi compañera de Soporte pueda revisarla lo antes posible el lunes.
Saludos.-
No tuvo respuesta, envie El e-mail como dijiste y nada !?
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Level:
Scoolinary Team
Hola Victor.
Cómo te comenté el equipo de soporte está en línea de lunes a viernes. Lo más probable es que mañana se estén comunicando contigo.
Saludos.
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Hoy és lunes y nada de respuesta .
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Level:
Scoolinary Team
Hola Victor.
Estoy haciendo la consulta por interno y en cuanto tenga noticias me vuelvo a comunicar contigo.
Saludos.
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Level:
Scoolinary Team
Hola Victor.
Me informan por interno que el equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo y te dará una respuesta dentro de las próximas 24 horas.
Saludos.
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Level:
Scoolinary Team
Hola Victor
Espero que estés bien. El Equipo de Soporte me confirma que hace unas horas se puso en contacto contigo. Algún error habrá ocurrido porque no tenían pendiente ningún correo de reclamo suyo. ¿Puede ser que lo haya enviado desde otro correo distinto al que figura en la plataforma? (chefvictorbarros@gmail.com)
En cualquier caso, debe tener en esta casilla un correo en el que notifican el reembolso ya realizado.
Gracias por su paciencia.
Saludos
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